國外養(yǎng)老院對(duì)失智老人的有趣設(shè)計(jì)與管理方式

來源：普親養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)布日期：2018-02-23

導(dǎo)語：這家位于德國馬格德堡的維塔納斯失智老人護(hù)理中心，住著120多位失智老人。從硬件設(shè)計(jì)上，這家專業(yè)機(jī)構(gòu)就充分考慮了人性化、個(gè)性化的需求。

維塔納斯失智老人護(hù)理中心

　　這家位于德國馬格德堡的維塔納斯失智老人護(hù)理中心，住著120多位失智老人。從硬件設(shè)計(jì)上，這家專業(yè)機(jī)構(gòu)就充分考慮了人性化、個(gè)性化的需求。

　　比如養(yǎng)老院的墻紙都是用的暖色調(diào)，墻上掛的畫都色彩明亮。

　　比如針對(duì)失智癥老人健忘的特點(diǎn)，做非常精心的設(shè)計(jì)。像其中一位老人最喜歡家里的一只小狗，他的門口就掛著一只絨毛玩具小狗，這樣子老人每次回去時(shí)候就知道自己的家在哪里了。

　　為了給老人營造家的感覺，每一間房間都是獨(dú)一無二的，在她們?nèi)胱∏埃�工作人員會(huì)去老人的家中測(cè)量房間，和老人一同決定帶哪些家具來，這就意味著，養(yǎng)老院里家具、花草的布置都和老人自己家中可以很接近。

　　在整個(gè)養(yǎng)老院，老人們按照不同的照護(hù)方式被安排在不同的區(qū)域。

　　二樓，是專門運(yùn)用 “個(gè)人傳記”心理治療法來護(hù)理的區(qū)域，一共住著33位老人。這種心理療法由德國的埃文•伯姆教授提出，在他看來，失智老人希望自己仍然是有用的，需要獲得更多的認(rèn)可和自信。而要做到這一點(diǎn)，最重要的就是要為每一位老人建立獨(dú)特的個(gè)人傳記。

　　每位老人在入院時(shí)，院方都會(huì)通過與老人及其家屬的溝通，獲得老人的過往生活經(jīng)歷、生活習(xí)慣、興趣愛好等大量信息。有了這些背景資料，護(hù)理人員就能制訂出個(gè)性化的護(hù)理方案。

　　院方負(fù)責(zé)人介紹道：“比如有一位老太太，她過去是教德語和數(shù)學(xué)的。她來我們這兒的時(shí)候總是吵著想回家，我們通過一定的方法了解到她的記憶停留在18歲的學(xué)習(xí)時(shí)期，就讓她做數(shù)學(xué)題、聽寫等，然后她每天都會(huì)做這些，后來她呆在這里就感覺像在家里一樣了�！�

荷蘭失智天堂村

　　小鎮(zhèn)就是位于里瓦斯的一個(gè)村，這里共有180名住戶，其中近三分之一是失智老人。這里沒有高墻護(hù)欄，整個(gè)環(huán)境被設(shè)計(jì)成完全開放的空間。

　　老人的家屬隨時(shí)可以造訪，老人被送到這里時(shí)，養(yǎng)老院會(huì)專門安排一個(gè)多學(xué)科的專家組，包括醫(yī)生、護(hù)士、心理咨詢師、理療師在內(nèi)，一同與家屬商議，制定護(hù)理計(jì)劃。護(hù)理人員每天會(huì)記錄下老人的狀況或出現(xiàn)的問題，每半年與家屬溝通一次，不斷更新護(hù)理計(jì)劃。

　　尊重和平等，是這個(gè)社區(qū)在護(hù)理失智老人時(shí)，最注重的理念。在他們看來，只有讓老人相信自己與正常人無異，他們的病癥才能得到好的緩解。事實(shí)上，如果沒有胸前的銘牌，我們根本分辨不出在這里走動(dòng)的哪些是老人家屬，哪些是工作人員。

　　“我們穿著自己的衣服，因?yàn)槭亲≡谶@里的老人邀請(qǐng)我們來的。如果我們穿白色的統(tǒng)一工作服，會(huì)讓他們聯(lián)想到醫(yī)院。這里不是醫(yī)院，而是他們的家，所以我們會(huì)適應(yīng)他們的習(xí)慣�！�

　　與別的養(yǎng)老院不同，這里失智老人護(hù)理專區(qū)的每個(gè)樓層都分為兩個(gè)單元，每個(gè)單元里住著8位老人，老人們有自己獨(dú)立的房間，并共享客廳，供休息、用餐。

　　這種單元式安排，既保持了環(huán)境的安靜，又能讓老人找到歸屬感，同時(shí)也方便了護(hù)理人員照看每一位老人。

　　正因?yàn)槿绱�，在這里我們看到的很多失智老人和正常老人幾乎沒什么分別，這也許就是護(hù)理所能達(dá)到的最高境界。

丹麥瑪麗養(yǎng)老院

　　對(duì)于暴躁型的失智老人，該用怎樣的特殊護(hù)理呢？丹麥的瑪麗養(yǎng)老院，以護(hù)理重度失智老人見長。

　　在這家養(yǎng)老院的90位老人中，有17%為暴躁型失智老人。由于丹麥法律規(guī)定不能限制人身自由，因此即便是暴躁型失智老人，也不能把他們一鎖了之，強(qiáng)制限制他們的行動(dòng)自由。那么，如何來保證他們的安全呢？

　　養(yǎng)老院在設(shè)計(jì)上花了一番心思。大門開關(guān)設(shè)置在老人注意不到的地方，而老人活動(dòng)區(qū)域內(nèi)另一扇活動(dòng)的大門，被巧妙地裝飾起來，老人即使經(jīng)過也不會(huì)走出這扇門。

　　這些精心的設(shè)計(jì)，都是在不違背老人意愿的前提下，給他們創(chuàng)造一個(gè)安全、友善的環(huán)境。而失去安全感，正是很多失智老人之所以會(huì)暴躁不安的原因。為了安撫他們急躁易怒的情緒，瑪麗養(yǎng)老院的護(hù)理人員還運(yùn)用了不少道具，比如各種毛絨玩具。據(jù)研究表明，失智老人最后只會(huì)感知到動(dòng)物或玩偶。

　　尋常的下午茶時(shí)光，護(hù)理人員也會(huì)使用一些小"伎倆"，舉杯、干杯、喝咖啡，護(hù)理員的每一個(gè)動(dòng)作，老人都會(huì)模仿后再做一遍。雖然是一些小舉動(dòng)，卻是幫助老人盡量融入集體，恢復(fù)正常的生活。

　　目前看來，這種精心細(xì)致的護(hù)理手法，收到了良好的效果。不少靠藥物來控制情緒的失智老人，在經(jīng)過一段時(shí)間的護(hù)理后，用藥量減少了三分之一。

舊物博物館幫老人回憶

　　失智老人往往反而記得住遙遠(yuǎn)的往事，用他們年輕時(shí)代常用的生活道具、比如餐具來調(diào)動(dòng)他們的記憶非常有效。在荷蘭鹿特丹市附近的這家生命公寓地下一層，有一個(gè)失智老人尋回記憶的寶庫，舊物博物館。

　　舊物博物館按照老人的日常生活場(chǎng)景，分成客廳、廚房、臥室、工具間等多個(gè)主題區(qū)域，每個(gè)區(qū)域都擺滿了從全國各地搜集來的各種舊時(shí)的物品。從精致的陶瓷擺設(shè)，到復(fù)古的鐵制罐頭，每一個(gè)物品都花盡了心思。

　　一些患有嚴(yán)重失智癥的老人，一旦進(jìn)了博物館后就恢復(fù)了活力，有人甚至?xí)�流淚。人們會(huì)一起隨著音樂跳舞，一邊哭一邊跳，大家就這樣聚在一起。

　　博物館的設(shè)計(jì)者說，失智老人很容易封閉自己，無法認(rèn)知周圍的新事物，但對(duì)過去的記憶卻印象深刻，這便是他們與外界溝通的最好媒介。

　　熟悉的物件能驅(qū)走老人內(nèi)心的孤獨(dú)，讓他們感到親切、自尊和快樂。

　　其實(shí)所有這些獨(dú)特的設(shè)計(jì)并不重要，最重要還是愿意為老人花費(fèi)多少耐心與時(shí)間，有時(shí)候家屬細(xì)心的陪伴與日常的溝通就是最重要的了。

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