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    可愛(ài)的人|我們整理了21位普親養(yǎng)老護(hù)理員的故事,想讓你聽(tīng)

    來(lái)源:普親養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)布日期:2018-05-30

    導(dǎo)語(yǔ):自5月初活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),在普親養(yǎng)老全國(guó)范圍內(nèi),我們收到了超過(guò)100份的普親養(yǎng)老護(hù)理員的故事。由于篇幅有限,我們整理出了其中21位護(hù)理員的故事并分耐心、專業(yè)、細(xì)心、不怕勞累四個(gè)角度展現(xiàn)。雖然故事角度有所偏重,但是每一位護(hù)理員都是奮斗在護(hù)理一線的優(yōu)秀勞動(dòng)者,都值得我們的掌聲和贊揚(yáng)。

      尋找40℃的溫暖

      自5月初活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),在普親養(yǎng)老全國(guó)范圍內(nèi),我們收到了超過(guò)100份的普親養(yǎng)老護(hù)理員的故事。由于篇幅有限,我們整理出了其中21位護(hù)理員的故事并分耐心、專業(yè)、細(xì)心、不怕勞累四個(gè)角度展現(xiàn)。雖然故事角度有所偏重,但是每一位護(hù)理員都是奮斗在護(hù)理一線的優(yōu)秀勞動(dòng)者,都值得我們的掌聲和贊揚(yáng)。

      耐心篇

      北京市普親清河老年養(yǎng)護(hù)中心 盧冬梅


      盧阿姨,從事一線護(hù)理工作已經(jīng)6年。

      機(jī)構(gòu)有位66歲的爺爺由于先天腦癱,智力一直處于學(xué)齡前兒童的狀態(tài)。他的母親已經(jīng)94歲,考慮到自己年事已高,照顧起孩子來(lái)很費(fèi)力,所以決定兩人一起入住機(jī)構(gòu)。

      入住前期,爺爺表現(xiàn)得非?謶,看見(jiàn)人就會(huì)去抓并且力氣大,幾位護(hù)理員都被抓傷,都有點(diǎn)害怕他,爺爺也對(duì)機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了恐懼。就在這時(shí),護(hù)理員盧冬梅主動(dòng)提出固定照顧他。

      剛開(kāi)始老人也非常不配合護(hù)理,吃流食稍不注意就會(huì)到處亂噴,好幾次都將口中的食物噴到盧冬梅的臉上。他的母親看到了覺(jué)得不好意思,想自己來(lái)喂,但盧冬梅一臉微笑地說(shuō):“沒(méi)事的,放心爺爺只是剛來(lái)不習(xí)慣過(guò)幾天就會(huì)好的”。通過(guò)盧阿姨的耐心護(hù)理,爺爺適應(yīng)了養(yǎng)老院的生活,也和盧阿姨相處融洽。


      長(zhǎng)沙市普親老年養(yǎng)護(hù)院 成彩虹

      王爺爺患有嚴(yán)重的認(rèn)知癥,經(jīng)常大小便拉在身上,吃飯也吃不好,經(jīng)常要好幾個(gè)護(hù)理員才能安撫好他。一天,彩虹阿姨和另外兩個(gè)護(hù)理員幫王爺爺洗澡,洗到一半,王爺爺突然鬧情緒,對(duì)著彩虹阿姨伸手就是一拳,彩虹阿姨的額頭當(dāng)場(chǎng)就一片青紫。就在大家都以為彩虹阿姨會(huì)撂挑子不干的時(shí)候,彩虹阿姨非但沒(méi)有生氣,還忍著額頭的疼痛,耐心地護(hù)理完王爹爹洗澡,她才去處理自己的傷口。


      衡陽(yáng)市普親白沙洲老年養(yǎng)護(hù)中心 于平陽(yáng)

      于平陽(yáng)是衡陽(yáng)特變電老年養(yǎng)護(hù)中心認(rèn)知癥護(hù)理組長(zhǎng),除了要做日常的護(hù)理老人工作,他還負(fù)責(zé)帶教新的護(hù)理員。

      機(jī)構(gòu)入住第一位91歲失能臥床老人,臀部多處褥瘡,同時(shí)老人還帶有認(rèn)知癥的癥狀,有輕度暴力傾向。

      于大哥從家屬那聽(tīng)聞爺爺喜歡唱歌,于是每天唱歌給爺爺聽(tīng),引導(dǎo)他參與到每日的護(hù)理中來(lái)。不出1個(gè)月的時(shí)間,爺爺?shù)纳眢w情況大有改善,在護(hù)理員的幫助下,他竟然可以乘坐輪椅,還能抓住扶手站立步行,現(xiàn)在爺爺還能自己獨(dú)立剝雞蛋吃。爺爺?shù)纳眢w變化都是于大哥用心用專業(yè)方法獲得的成績(jī),如果有機(jī)會(huì),大家不妨來(lái)到衡陽(yáng),聽(tīng)一聽(tīng)于大哥現(xiàn)場(chǎng)live的靈魂之聲。


      長(zhǎng)沙市天心區(qū)普親黑石鋪社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心 周利芝

      周阿姨剛來(lái)機(jī)構(gòu)時(shí),站長(zhǎng)告訴她,“來(lái)到咱們普親工作,首先要具備三心:愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,缺一不可”。

      周阿姨將站長(zhǎng)的話記在心上,經(jīng)常在工作之余和老人談心。在周阿姨看來(lái),有的老人像小孩一樣,一點(diǎn)小小的驚喜都能讓他們開(kāi)心起來(lái),她會(huì)提前在口袋里裝一把糖果,假裝無(wú)意地像變魔術(shù)似的從口袋里掏出幾顆,“哎呀,我今天帶了糖,爺爺奶奶,送給你們吃,不要告訴別人哦”。


      濟(jì)南市普親金悅老年養(yǎng)護(hù)中心 程允收

      劉爺爺小腦萎縮患有輕度認(rèn)知癥,不能自己吃飯。即使護(hù)理員喂飯,劉爺爺也不太配合,喂一口吃一口,也不嚼爛吞咽,吃完一頓飯也需要很多時(shí)間。等程叔叔喂完飯?jiān)偃コ燥埖臅r(shí)候,飯菜都涼了。

      程叔叔說(shuō),老人自己不知道吃飯,得用心哄著,但不能強(qiáng)求他一定吃完。因此程叔叔在喂飯時(shí)都非常有耐心等著劉爺爺吃完一口再喂下一口,不急不躁也不催促,慢慢調(diào)整劉爺爺?shù)墓?jié)奏。時(shí)間長(zhǎng)了老人對(duì)程叔有了信任,對(duì)程叔的工作變得十分配合,喂飯也變得容易了。


      長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)普親戴家河社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心 朱金華

      院里的羅奶奶是認(rèn)知癥老人,總把朱阿姨當(dāng)做自己的母親,朝她發(fā)小孩子脾氣。但是只要朱阿姨一不在身邊,羅奶奶就會(huì)吵鬧要她過(guò)來(lái)陪著。朱阿姨休假時(shí),羅奶奶沒(méi)看到朱阿姨就情緒激動(dòng),甚至哭著喊著找朱阿姨,像是脫不開(kāi)手的小孩子。在吃飯時(shí)間,羅奶奶會(huì)鬧情緒,朱阿姨每次都是非常有耐心地哄著,一邊安撫老人一邊喂飯,一餐飯吃下來(lái),有時(shí)候都錯(cuò)過(guò)了飯點(diǎn)。朱阿姨就隨便扒兩口吃完飯,繼續(xù)投入到工作中。


      濟(jì)南市普親金悅老年養(yǎng)護(hù)中心 劉春花

      朱奶奶剛?cè)胱?jì)南普親,對(duì)陌生的環(huán)境非常緊張焦慮。朱奶奶感覺(jué)自己一個(gè)人孤零零的,也不認(rèn)識(shí)院里的老人。

      她白天精神一般,晚上也不睡覺(jué)休息,在走廊里走來(lái)走去。護(hù)理員劉阿姨是見(jiàn)著朱奶奶被家屬送到養(yǎng)護(hù)中心來(lái)的,她見(jiàn)朱奶奶當(dāng)時(shí)精神不錯(cuò),和家屬關(guān)系也不錯(cuò),覺(jué)著朱奶奶的護(hù)理工作沒(méi)什么困難。但是誰(shuí)知道才第二天就看到朱奶奶表現(xiàn)不太好,心理琢磨著朱奶奶是不是對(duì)新環(huán)境不適應(yīng)呀。想到這里,劉阿姨便開(kāi)始認(rèn)真觀察起朱奶奶來(lái)。

      一天晚上,朱奶奶還是在長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊里來(lái)回走動(dòng),劉阿姨趕緊假裝詢問(wèn)“奶奶,您一會(huì)什么時(shí)候休息,我?guī)湍词剑俊敝炷棠袒氐健拔蚁催^(guò)啦!”

      劉阿姨嘿嘿一笑,“我這不是記錯(cuò)啦,以后我每天都先問(wèn)您,怎么樣!您也記得叫我呀,不然得老忘!”

      “哈哈,好!”

      就這樣每天的一來(lái)一回的善意詢問(wèn),讓朱奶奶從護(hù)理員劉阿姨那認(rèn)識(shí)了自己新住的環(huán)境,也讓朱奶奶和劉阿姨變得親近,對(duì)養(yǎng)護(hù)中心的生活也逐漸習(xí)慣。

      專業(yè)篇


      長(zhǎng)汀縣普親老年養(yǎng)護(hù)院 馬桂連

      鄭奶奶是第一位入住老人。奶奶剛來(lái)時(shí)全身肌肉僵硬癱瘓,身上還有褥瘡,兩只手掌心潰爛。馬桂連積極接待老人和家屬,在了解情況后安撫家屬焦慮的心情。

      在日常的護(hù)理過(guò)程中,馬姐姐細(xì)心地調(diào)好水溫幫奶奶清洗手心及全身,然后她又陪護(hù)士對(duì)奶奶進(jìn)行了手心、骶尾部及尿道口的消毒。馬姐姐用專業(yè)又敬業(yè)的示范操作告訴大家,失能老人經(jīng)過(guò)專業(yè)護(hù)理,身體情況是能夠得到改善的。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的細(xì)心照顧,老人患有褥瘡的皮膚完全好了。

      奶奶入住的時(shí)候不能言語(yǔ),剛開(kāi)始大家都以為鄭奶奶不會(huì)講話。細(xì)心的馬姐姐發(fā)現(xiàn)奶奶口里有痰并幫奶奶及時(shí)清理口腔痰液,奶奶開(kāi)口講了入住以來(lái)的第一句話:“謝謝”!


      北京市普親清河老年養(yǎng)護(hù)中心 劉萬(wàn)春

      開(kāi)業(yè)第一天,機(jī)構(gòu)迎來(lái)了一位患有腦出血、曾在醫(yī)院住院4年的臥床老人。老人失語(yǔ),無(wú)法用語(yǔ)言溝通,身體癱瘓只有左手能活動(dòng),營(yíng)養(yǎng)不良導(dǎo)致身體非常消瘦,需要鼻飼插管,還需要吸氧以及霧化。老人情況非常嚴(yán)峻,家屬也失去了信心。

      由于老人病情復(fù)雜且隨時(shí)存在壓瘡等各類風(fēng)險(xiǎn),機(jī)構(gòu)的工作人員也非常關(guān)注老人的身體情況。劉萬(wàn)春是這個(gè)房間主要負(fù)責(zé)的護(hù)理員,由于在醫(yī)院做過(guò)陪護(hù),她對(duì)于鼻飼等操作非常嫻熟。針對(duì)老人的特殊情況,劉阿姨還經(jīng)常和院長(zhǎng)、主任溝通,該給老人提供什么樣的個(gè)性化服務(wù)。經(jīng)過(guò)半年多的護(hù)理,老人的健康狀態(tài)相比剛?cè)胱r(shí)穩(wěn)定了很多。


      長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)普親戴家河社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心 張艷紅

      張艷紅是普親的老員工,性格直爽嗓門大,但是做事很細(xì)心。有一次,有位老人吃水果吃得太急,被西瓜噎在了嗓子眼,連神情都變了。大家認(rèn)為西瓜是很好吞咽的食物,一時(shí)想不到原因。

      就在這時(shí),紅姐想:老人會(huì)不會(huì)是因?yàn)槲鞴弦×?憑著長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn),她果斷地掰開(kāi)老人嘴巴,用手指摳。手指也摳不出來(lái),怎么辦?紅姐趕緊讓老人站立從后面環(huán)抱,用“海姆立克”急救法,將老人卡住的西瓜弄了出來(lái),真是有驚無(wú)險(xiǎn)!


      長(zhǎng)汀縣普親老年養(yǎng)護(hù)院 熊春花

      張奶奶入住時(shí),狀態(tài)很虛弱,臉色蒼白,大小便容易拉在身上,連坐起來(lái)都困難,還有交流障礙,部分家屬也反對(duì)送到養(yǎng)老院。入職不久的護(hù)理員熊春花說(shuō),她剛接觸奶奶時(shí),奶奶表現(xiàn)得很冷漠,情緒比較差,也不接受護(hù)理。但是經(jīng)過(guò)一次又一次地耐心安撫和護(hù)理之后,熊阿姨和奶奶現(xiàn)在成為了好朋友。同時(shí)熊阿姨通過(guò)和家屬溝通及觀察,摸清了老人的生活習(xí)慣,吃完飯,喝水后半個(gè)小時(shí)左右?guī)Ю先巳バ”,從此老人再也沒(méi)有撕過(guò)一次紙尿褲。

      在熊阿姨和機(jī)構(gòu)的其他護(hù)理員的照顧下,張奶奶可以借助助行器行走,可以唱歌、自己吃飯、自訴大小便了。熊阿姨的照顧也讓張奶奶的9位子女看在眼里,他們送來(lái)錦旗表示感謝。熊阿姨看到自己的努力得到了肯定,偷偷地抹淚了。


      株洲市普親老年養(yǎng)護(hù)院 劉指英

      除了護(hù)理老人,打掃房間也是護(hù)理員的工作之一。有位爺爺?shù)募覍僮呓先朔块g時(shí)發(fā)現(xiàn)房間真干凈!窗戶玻璃上一絲灰塵也沒(méi)有,地板亮得能照出人影來(lái)。統(tǒng)一發(fā)放的床單被套整齊地鋪在床上,桌子上及柜子里的擺放也是井井有條,簡(jiǎn)直不像住了老人的房間,而像是星級(jí)賓館的樣子。如此舒適的環(huán)境讓家屬忍不住拿起手機(jī)拍攝照片曬到了朋友圈,給負(fù)責(zé)房間工作的劉阿姨點(diǎn)了一個(gè)大大的贊。

      細(xì)心篇


      長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)普親先鋒社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心 楊朝霞

      有位認(rèn)知癥老人剛到院里的時(shí)候,他每天叫喊,作息顛倒,晚上都吵得樓上樓下睡不著。

      護(hù)理員楊朝霞看在眼里,記在心上,每天上班都對(duì)爺爺笑瞇瞇的,還給爺爺帶愛(ài)吃的小零食,拉近和老人之間的距離。白天她帶爺爺遛彎,加大老人的活動(dòng)量;晚上爺爺吵鬧的時(shí)候,她就給爺爺唱歌聽(tīng)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛苦付出,老人適應(yīng)了院里的生活,作息也調(diào)整過(guò)來(lái)。家屬知道后非常高興,堅(jiān)持要給霞姨送紅包表示感謝,霞姨都禮貌地拒絕了。


      長(zhǎng)沙市天心區(qū)普親黑石鋪社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心 張素英

      并不是所有護(hù)理員生來(lái)就會(huì)護(hù)理,也有新手一時(shí)無(wú)法適應(yīng)的情況,比如護(hù)理員張素英。

      她剛來(lái)機(jī)構(gòu)接觸到老人時(shí)發(fā)現(xiàn),護(hù)理員工作時(shí)間長(zhǎng),工作瑣碎,又臟又累,而且每個(gè)老人的身體情況都不一樣,同樣的辦法能哄這個(gè)爺爺卻哄不了那個(gè)奶奶,她甚至想過(guò)辭職走人算了。

      不過(guò)看到其他護(hù)理員得心應(yīng)手地進(jìn)行護(hù)理,不服輸?shù)膹埌⒁逃X(jué)得,既然別人能做好,為什么我不能做好呢!為了能給每位老人提供最合適的服務(wù),張阿姨把所有老人的名字、性格特點(diǎn)全都存在了手機(jī)里面,記不住的時(shí)候就翻來(lái)看看,看一遍記不住,就多看兩遍,時(shí)間一長(zhǎng)就記住了。

      張阿姨說(shuō),在養(yǎng)護(hù)站里有各種各樣的老人,有的老人性格急躁,有的根本無(wú)法溝通,這就需要我們的耐心去勸導(dǎo),耐心的去傾聽(tīng)老人的聲音。想想,人都會(huì)老,都會(huì)變成這樣,他們也不容易,他們更需要我們的關(guān)愛(ài)。作為一名養(yǎng)老護(hù)理員,不管什么樣的老人,多關(guān)心,多包容,這樣才能做好護(hù)理工作。


      長(zhǎng)沙市雨花區(qū)普親馮家沖社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心 劉永香

      有位奶奶剛來(lái)到機(jī)構(gòu)時(shí),有很嚴(yán)重的憂郁癥。護(hù)理員劉永香根據(jù)老人的實(shí)際情況,為老人設(shè)計(jì)了個(gè)性化護(hù)理方案。

      老人心情很狂躁時(shí),劉阿姨會(huì)陪伴她聊天,讓她放松心情,減輕壓力。老人心情好的時(shí)候,劉阿姨則會(huì)陪伴她參加各項(xiàng)體育活動(dòng),比如蹲馬步,手指操,唱歌,打乒乓球等等。

      有一次奶奶的家人帶她出去做按摩。奶奶覺(jué)得很舒服,就向按摩師傅學(xué)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的按摩手法。回到養(yǎng)老院后,奶奶很高興地對(duì)劉阿姨說(shuō),以前都是你給我按摩,今天我學(xué)了幾招,換我來(lái)幫你你做做按摩吧。


      湘潭市普親易俗河老年養(yǎng)護(hù)中心 李小青

      護(hù)理員的工作內(nèi)容很多,包括打掃房間衛(wèi)生,給老人洗澡、喂飯等等。護(hù)理員李小青不僅井井有條地完成工作,還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的情緒變化。有時(shí)看到老人悶悶不樂(lè)了,她就過(guò)去噓寒問(wèn)暖,同他們談心,嘮嘮家常,調(diào)動(dòng)老人的情緒

      有位奶奶是認(rèn)知癥老人,前腳發(fā)生的事情后腳就不記得了。李阿姨帶她去外面曬太陽(yáng)的時(shí)候,奶奶說(shuō)她要穿毛衣,李阿姨回房間拿來(lái)之后,奶奶又說(shuō)不穿,讓她拿回去。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒又吵著要穿毛衣,李阿姨再一次回到房間把衣服拿來(lái),奶奶還是不記得。如此反復(fù)好幾次,李阿姨依然不厭其煩地跑前跑后,不為自己辯解,而是順著老人的情緒照顧她。


      衡陽(yáng)市普親白沙洲老年養(yǎng)護(hù)中心 劉華丹

      劉大姐工作責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心,往往能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

      曾經(jīng)有位患有認(rèn)知癥的奶奶走到機(jī)構(gòu)的花園中,忘記了返回的路,往左走兩步又往右走兩步,不斷試探。多虧劉大姐平時(shí)對(duì)人員走動(dòng)非常敏感,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了正在思考回去路的奶奶,馬上帶她回到人多的地方,避免了意外的發(fā)生。

      還有一次一位爺爺突發(fā)呼吸心跳驟停。劉大姐在查房時(shí)細(xì)心發(fā)現(xiàn),第一時(shí)間通知站長(zhǎng),為專業(yè)醫(yī)療救助贏得時(shí)間。15分鐘后爺爺蘇醒過(guò)來(lái),劉大姐才松了一口氣,發(fā)現(xiàn)自己的衣服都濕了。

      不怕勞累篇


      長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)普親先鋒社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心 王賽男

      賽男阿姨是先鋒站老員工,她平時(shí)話不多,但做起事情非常認(rèn)真,不光力氣大,負(fù)責(zé)搬動(dòng)老人的工作,而且很細(xì)心,每次幫臥床老人翻身拍背的時(shí)候,她都會(huì)先喊醒老人告訴對(duì)方,避免老人翻動(dòng)時(shí)出現(xiàn)不適感。

      有一次,賽男阿姨知道臥床的彭奶奶三天都沒(méi)有解大便,開(kāi)塞露都不管用。怎么辦?“奶奶自己不能解大便,那只能讓我來(lái)用手摳了,為了奶奶的身體,這點(diǎn)臟,怕什么?”于是她親自用手小心地幫老人將大便摳出來(lái),家屬得知后連連稱贊阿姨專業(yè)又敬業(yè),但賽男阿姨只是靦腆地笑了。


      長(zhǎng)沙市雨花區(qū)普親馮家沖社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心 姚建軍

      去年剛?cè)胂牡臅r(shí)候,李爺爺感冒了,雖然有護(hù)士照顧著,但護(hù)理員姚建軍還是一刻也沒(méi)有放松,給他做物理降溫,喂他水喝。姚建軍想,“李爺爺生病了,家人又不在身邊,他現(xiàn)在一定很需要關(guān)懷,”于是姚建軍一邊照顧李爺爺,一邊跟他講自己的故事轉(zhuǎn)移李爺爺?shù)淖⒁饬。姚建軍還利用下班時(shí)間,親自為李爺爺熬粥并一勺一勺喂給他喝,都沒(méi)顧得上自己洗澡。

      姚建軍覺(jué)得,自己臟點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,只要能盡自己所能照顧好老人,她的心里感覺(jué)就很踏實(shí),也很有成就感,這也是人們所說(shuō)的積德行善吧!


      株洲市普親老年養(yǎng)護(hù)院 謝文勇

      有一次,一位剛?cè)胱〉臓敔?/span>半夜突發(fā)腦梗,需要住院治療,但是爺爺?shù)淖优荚趪?guó)外,一時(shí)趕不回來(lái)。謝大哥剛上完白班,主動(dòng)提出“我陪爺爺去醫(yī)院”。

      上完白班的勞累并沒(méi)有讓謝大哥敷衍了事,反而他還強(qiáng)撐著身體,多次跑上跑下忙著掛號(hào)繳費(fèi)。在爺爺情況穩(wěn)定之后,謝大哥更是替爺爺?shù)淖优刈o(hù)在爺爺?shù)拇睬,寸步不離地守了整整一天。這一天他都沒(méi)合上眼休息,而是一直關(guān)注著病床上的爺爺,生怕有什么閃失。直到爺爺?shù)募覍俚絹?lái),他才回到機(jī)構(gòu)休息,對(duì)連續(xù)48小時(shí)的工作絲毫沒(méi)有喊苦喊累。


      長(zhǎng)沙市普親老年養(yǎng)護(hù)院 王聘瓊

      王叔叔來(lái)普親不久,但是工作非常盡職盡責(zé),甚至得到不少老人的指名護(hù)理要求。遇上女護(hù)理員干不動(dòng)的力氣活,力氣大的王叔叔都會(huì)主動(dòng)伸出援手,上前幫忙。

      有一次,院里的習(xí)阿姨在護(hù)理過(guò)程中需要搬動(dòng)老人,但習(xí)阿姨體力不支,幾次嘗試之后依然抱不動(dòng),反而弄疼了老人。老人非常生氣,眼看著就要發(fā)火罵人了,就在這時(shí),王叔主動(dòng)站出來(lái)抱起老人,讓習(xí)阿姨進(jìn)行下一步護(hù)理工作,消弭了一場(chǎng)怒火。

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