3月22日,民政部等六部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)的通知》。《通知》明確提出為期四年涉及九個(gè)方面的重點(diǎn)工作部署,要求2017年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)以“五查五改、對標(biāo)達(dá)標(biāo)”為主要內(nèi)容,對照影響?zhàn)B老院服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)營管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社會(huì)工作服務(wù)、安全管理等五個(gè)方面的內(nèi)容,開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治,推進(jìn)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大轉(zhuǎn)變。
為貫徹落實(shí)《通知》要求,普親董事長唐文湘專程從北京趕赴長沙,召集總部及運(yùn)營公司管理層、各區(qū)域公司及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人于23日上午召開養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查動(dòng)員大會(huì)。
會(huì)上,唐文湘首先帶領(lǐng)全體人員深入學(xué)習(xí)《通知》精神,解讀《通知》核心要點(diǎn),要求普親旗下所有機(jī)構(gòu)即刻開展服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)檢查工作,并提出“全面、規(guī)范、深入、徹底”四點(diǎn)工作要求。唐文湘強(qiáng)調(diào),要以此為契機(jī)認(rèn)真落實(shí)完善各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,持續(xù)提升各機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。
為保障檢查工作的順利開展,普親將成立由總經(jīng)理盧予人牽頭、各單位分工明確的專項(xiàng)檢查工作小組,指導(dǎo)各負(fù)責(zé)人按照指南規(guī)定的115項(xiàng)指標(biāo)認(rèn)真開展自查自糾工作。
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