以勞動(dòng)澆灌夢(mèng)想,用奮斗創(chuàng)造幸福。
她放棄醫(yī)院高薪工作,投身養(yǎng)老行業(yè),每天為老人帶去無微不至的關(guān)懷與愛。
9月26日,長沙市岳麓區(qū)區(qū)委、區(qū)政府、岳麓區(qū)總工會(huì)召開了“最美勞動(dòng)者”事跡宣傳活動(dòng)大會(huì)。經(jīng)過近一年的廣泛推選、嚴(yán)格評(píng)審,岳麓區(qū)首屆“最美勞動(dòng)者”名單出爐,30位來自各行各業(yè)的平凡工作者獲得殊榮,長沙市普親先鋒社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心的站長——余莉,就在此列。
壹丨養(yǎng)老新人重新出發(fā)
2016年9月,余莉放棄醫(yī)院福利待遇好的護(hù)士長崗位,來到普親養(yǎng)老,以儲(chǔ)備站長的身份轉(zhuǎn)換跑道重新起跑。
兩個(gè)月后,時(shí)任長沙市普親先鋒社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心的站長被調(diào)到其他機(jī)構(gòu),站長之位空缺。經(jīng)過考核,余莉當(dāng)選成為了新一任站長。
一方面,她是養(yǎng)老行業(yè)里的新人,等待著她的是20多個(gè)員工、50多位老人,以及老人家屬。另外一方面,前任站長做得非常好,老人、家屬無一不認(rèn)可,現(xiàn)在換了人,大家都想看看她的本事。
壓力之大,可想而知。
“那時(shí)候就只有一個(gè)想法,我就不信我做不好。”
余莉上任之后,首先做的就是穩(wěn)定人心。在她看來,員工穩(wěn)定,才能做好服務(wù),老人才會(huì)安心,家屬才能放心。每個(gè)月,員工都有活動(dòng)經(jīng)費(fèi),余莉會(huì)經(jīng)常組織團(tuán)建活動(dòng),聚餐唱歌,增強(qiáng)集體凝聚力。另外,她還會(huì)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的積極性。
她認(rèn)為,養(yǎng)老行業(yè)就是靠人做事,光靠嘴說得天花亂墜都沒用,老人沒有照顧好,一切都是空談。做養(yǎng)老最重要的就是務(wù)實(shí),先把老人服務(wù)好,再去談其他。
貳丨細(xì)心耐心更要專業(yè)
經(jīng)過近兩年的努力,余莉早已獨(dú)當(dāng)一面。她認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度贏得了老人和家屬的認(rèn)可,然而這條路一開始并不好走。
有的老人能做到簡單的吃飯、穿衣等動(dòng)作,但家屬不理解,覺得養(yǎng)護(hù)中心負(fù)責(zé)照顧老人的生活起居,就應(yīng)該全部代勞。
余莉說,生活照料固然重要,但是照護(hù)還包括幫助老人盡可能地自己做到,這才是維護(hù)老人尊嚴(yán)的正確做法,也是普親養(yǎng)老的照護(hù)理念。
同時(shí),她身體力行,不斷和家屬溝通,讓家屬看到老人的變化,改變他們對(duì)照護(hù)的觀念。
有位老人入住時(shí)是插著胃管、尿管,多年臥床的狀態(tài)。經(jīng)過養(yǎng)護(hù)中心全部員工的精心照護(hù),現(xiàn)在老人已經(jīng)能夠自己吃飯,自己走路。雖然吃飯的速度很慢,只能單手拿勺,走路還要借助輔具,走一步歇一會(huì)兒,但是和之前相比,這已經(jīng)是巨大的進(jìn)步。
叁丨合力奮斗 幸福前進(jìn)
余莉很重視和家屬的溝通交流,她記得每位老人常來的家屬。只要有空,她就會(huì)去打招呼,家屬離開的時(shí)候也送送,聊幾句。
擔(dān)任站長以來,余莉最開心的就是老人和家屬發(fā)自內(nèi)心的感謝和認(rèn)可,那是她工作成就感的來源!有的家屬真的是把我當(dāng)作自己的女兒來看待,不管是工作還是生活都很關(guān)心我。人心都是肉長的,我們也要做到以心換心。”
工作時(shí)間之外,余莉會(huì)去附近的西湖公園散步,做些運(yùn)動(dòng),釋放壓力。她住在離養(yǎng)護(hù)中心不遠(yuǎn)的員工宿舍,萬一有工作,她可以及時(shí)趕到。余莉已經(jīng)適應(yīng)了這樣的節(jié)奏,唯一有些遺憾的就是 “還沒找對(duì)象,家人也需要照顧”。
在余莉和全體員工的努力下,養(yǎng)護(hù)中心現(xiàn)有78張床位,已入住75位老人,入住率達(dá)到100%的目標(biāo)也是水到渠成的事情。
對(duì)于今后的規(guī)劃,余莉說她沒有想太多,做好眼前的事情就行。如果有工作調(diào)動(dòng),她也不怕,“只要給我足夠的人手,沒有什么是做不到的。”
“幸福都是奮斗出來的;幸福本身就是奮斗,只有奮斗的人生才稱得上幸福的人生。”
余莉站長帶領(lǐng)著養(yǎng)護(hù)中心全體員工繼續(xù)奮斗在路上,努力收獲幸福。
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